Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Recepčný v zdravotníctve

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a komunikatívneho recepčného v zdravotníctve, ktorý bude prvým kontaktom pacientov a návštevníkov v našom zdravotníckom zariadení. Recepčný v zdravotníctve je kľúčovou osobou pre zabezpečenie plynulého chodu recepcie, poskytovanie informácií pacientom a návštevníkom, ako aj pre administratívnu podporu zdravotníckeho personálu. Vašou úlohou bude prijímať pacientov, registrovať ich údaje, koordinovať objednávky na vyšetrenia a zabezpečovať efektívnu komunikáciu medzi pacientmi a zdravotníckym tímom. Budete zodpovedať za správu čakárne, vybavovanie telefonických hovorov, spracovanie e-mailov a ďalšiu administratívnu agendu. Recepčný v zdravotníctve musí byť empatický, diskrétny a schopný zvládať stresové situácie s profesionálnym prístupom. Očakávame od vás schopnosť pracovať s počítačom, znalosť základných administratívnych procesov a ochotu učiť sa nové veci. Práca je vhodná pre uchádzačov so záujmom o zdravotníctvo, ktorí majú výborné komunikačné schopnosti a radi pracujú s ľuďmi. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť ďalšieho vzdelávania a príjemný kolektív. Ak máte záujem stať sa súčasťou nášho tímu a prispieť k zlepšeniu starostlivosti o pacientov, neváhajte nás kontaktovať.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Prijímanie a registrácia pacientov
  • Koordinácia objednávok na vyšetrenia
  • Poskytovanie informácií pacientom a návštevníkom
  • Správa čakárne a dohľad nad poriadkom
  • Vybavovanie telefonických hovorov a e-mailov
  • Administratívna podpora zdravotníckeho personálu
  • Spracovanie a archivácia dokumentácie
  • Zabezpečenie diskrétnosti a ochrany osobných údajov
  • Riešenie sťažností a podnetov pacientov
  • Spolupráca s ostatnými oddeleniami zariadenia

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Stredoškolské vzdelanie (ideálne so zameraním na administratívu alebo zdravotníctvo)
  • Výborné komunikačné schopnosti
  • Základná znalosť práce s počítačom (MS Office, e-mail)
  • Empatia a profesionálny prístup k pacientom
  • Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne
  • Organizačné schopnosti a zmysel pre detail
  • Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť konfliktné situácie
  • Diskrétnosť a spoľahlivosť
  • Ochota učiť sa nové veci
  • Predchádzajúca skúsenosť na podobnej pozícii výhodou

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve?
  • Ako by ste riešili nespokojného pacienta?
  • Aké sú vaše silné stránky pri komunikácii s ľuďmi?
  • Ako zvládate stresové situácie?
  • Aké sú vaše znalosti práce s počítačom?
  • Prečo chcete pracovať v zdravotníctve?
  • Ako by ste zabezpečili ochranu osobných údajov pacientov?
  • Ste ochotný/á pracovať na zmeny?
  • Ako by ste postupovali pri vybavovaní viacerých požiadaviek naraz?
  • Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?